Глава Альфа-банка рассказал о следующем этапе развития современного банка
С.-ПЕТЕРБУРГ, 4 июня — РИА Новости.
Очередным этапом развития современного банка становится фантех: технологии начинают работать не только на скорость и удобство, но и на эмоции человека, заявил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
В этом году Альфа-банк представил на ПМЭФ свой стенд — двухуровневое пространство, посвященное новой цифровой эпохе и развитию концепции «Больше, чем банк». На стенде также показан арт-объект, посвященный фантеху — новой идеологии банковского сервиса.
«Фантех — это следующий этап развития финтеха, когда технологии начинают работать не только на скорость и удобство, но и на эмоции человека. Когда банк перестает быть просто финансовым сервисом и становится частью жизни: привычек, интересов и впечатлений. Именно в этом мы видим развитие современного банка — не только вокруг технологий, но и вокруг человека», — отметил Верхошинский.
Директор Фонда «Росконгресс» Александр Стуглев подчеркнул, что Петербургский международный экономический форум традиционно является площадкой, где крупнейшие российские компании демонстрируют не только продукты и технологии, но и свое видение будущего. По его словам, представленная Альфа-банком на ПМЭФ концепция фантеха отражает важный тренд: сегодня конкуренция строится не только вокруг цифровых решений, но и вокруг качества пользовательского опыта, персонализации и новых форм взаимодействия с человеком.
Он добавил, что подобные проекты показывают, как меняется роль бизнеса в жизни общества и каким может быть следующий этап развития клиентских сервисов.
Петербургский международный экономический форум проходит в этом году с 3 по 6 июня. РИА Новости — генеральный информационный партнер ПМЭФ.
Источник и фото - ria.ru
