Исследование показало, сколько россиян не покупает товары на маркетплейсах

Особенно выделяются представители молодого поколения, родившиеся после 1995 года, которые являются самыми активными пользователями онлайн-площадок. Эти данные были представлены в исследовании аналитиков "МТС AdTech" и "МТС Банка", доступном у РИА Новости.

По мнению аналитиков, важно учитывать возрастные категории при изучении поведения потребителей. Так, поколение альфа, родившееся с начала-середины 2010-х годов, отличается от поколения Z (зумеров), которые приходятся на период с 1996 по 2010 годы. Поколение Y (миллениалы) охватывает период с 1981 по 1995 годы, поколение X (иксы) – с 1965 по 1980 годы, а беби-бумеры – с 1946 по 1964 годы.

Исследование также показало, что с каждым новым поколением меняются предпочтения и потребности потребителей, что влияет на развитие онлайн-торговли и поведение покупателей в целом. Важно учитывать эти изменения при разработке маркетинговых стратегий и создании новых продуктов и услуг для различных возрастных групп.

В современном мире практически все россияне предпочитают совершать покупки через маркетплейсы, как показывает проведенное исследование в июне-июле 2025 года. Анализ базировался на опросе 2500 человек старше 18 лет и на данных по картам "МТС Банка" за период 2024-2025 годов.

Интересно, что наиболее активно маркетплейсами пользуются представители поколения альфа, совершая 70% своих покупок именно там. Аналитики также выявили, что зумеры делают каждую вторую покупку онлайн, миллениалы - каждую третью, бумеры - каждую десятую, а поколение Х - менее 7% от общего объема покупок.

Эти данные свидетельствуют о том, что цифровые площадки становятся все более популярными среди различных возрастных групп. Возможно, в будущем доля онлайн-покупок будет только увеличиваться, и компании должны адаптировать свои стратегии под новые потребности потребителей.

Исследование показало, что люди старшего поколения, такие как X и бумеры, тратят больше всего денег за одну покупку на онлайн-площадках, в среднем около 1780 рублей. В то время как миллениалы тратят на 330 рублей меньше, а зумеры и альфа - на 610 рублей меньше.

При этом, аналитики отмечают увеличение популярности онлайн-торговли. За последний год количество сделок увеличилось на 24%, однако средний чек снизился на 5%, составив 2040 рублей.

Интересно, что различия между поколениями проявляются и в выборе товаров. Например, зумеры и альфа чаще всего сортируют товары по популярности, в то время как люди старшего поколения предпочитают выбирать по цене, начиная с более дешевых товаров и заканчивая более дорогими. Этот подход применяют 39% зумеров и 42% альфа. В то время как среди миллениалов так делают 36%, у представителей поколения X - 38%, и у беби-бумеров - 39%.

Согласно последним данным, доля покупок, совершаемых мужчинами, за последний год увеличилась до 42% с предыдущих 37%. Это связано с тем, что средний чек у мужчин на 19% превышает средний чек у женщин. Аналитики отмечают, что самым "женским" маркетплейсом является Wildberries, где 77% покупок совершают женщины, в то время как самым "мужским" является "Яндекс Маркет" с долей мужских транзакций в 61%.

Эксперты также обращают внимание на то, что сегодня мужчины все активнее совершают покупки онлайн, что свидетельствует о изменении покупательского поведения в цифровой сфере. Этот тренд может быть обусловлен удобством онлайн-шопинга, широким выбором товаров и возможностью сравнить цены без необходимости посещения множества магазинов.

Исследование также указывает на то, что различия в предпочтениях мужчин и женщин при онлайн-покупках могут быть использованы маркетологами для более точного таргетинга и увеличения конверсии.

Источник и фото - ria.ru