Названы сервисы, которые банки “втихую” подключают клиентам

Часто банки подключают клиентам ненужные услуги без их согласия. Как отказаться от таких услуг и вернуть деньги, агентству "Прайм" рассказал вице-президент Ассоциации медиаторов "Сила Диалога" Дмитрий Хрулев.

Он пояснил, что это происходит из-за того, что при подписании документов в банке клиенты не всегда внимательно читают мелкий шрифт в договоре или не замечают заранее проставленные галочки в стандартных формах.

Согласно закону, потребитель имеет право требовать возврата средств за услуги, подключенные без его явного согласия. Для этого можно обратиться непосредственно в банк, а если вопрос не решится — пожаловаться в Роспотребнадзор или Банк России. Перед подачей иска в суд стоит рассмотреть возможность медиации — это последний шанс урегулировать спор без судебных разбирательств, отметил Хрулев.

Источник и фото - ria.ru