Центробанк назвал главную причину роста жалоб на МФО
МОСКВА, 14 авг — РИА Новости.
Главной причиной увеличения количества жалоб на микрофинансовые организации (МФО) в первом полугодии стало появление и активная работа так называемых «раздолжнителей», которые вводят заемщиков в заблуждение, сообщили РИА Новости в пресс-службе Банка России.
«Раздолжнителями» называют физические и юридические лица, обещающие гражданам быстрое и гарантированное списание всех долгов перед кредиторами, а также сохранение имущества.
«Основная причина роста числа жалоб на МФО — деятельность так называемых „раздолжнителей“, которые обманывают ожидания заемщиков», — говорится в сообщении ЦБ.
По данным регулятора за январь–июнь, на фоне действий таких недобросовестных «консультантов» число жалоб на трудности с погашением долга выросло в 3,1 раза — до 3,5 тысячи, а на проблемы с возвратом денег за дополнительные услуги — в 1,6 раза, до 3 тысяч.
При этом Банк России подчеркнул, что при рассмотрении подобных обращений нарушений со стороны финансовых организаций выявлено не было.
В ЦБ отмечают, что на практике «раздолжнители» не всегда выполняют свои обещания, и заемщик в итоге остается со своими долгами. Кроме того, они могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедуры банкротства, вводя людей в заблуждение.
Регулятор также напомнил, что у кредиторов сегодня есть различные программы поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации: рефинансирование, реструктуризация и другие инструменты. Кроме того, законодательством предусмотрены и специальные механизмы, например кредитные каникулы.
«Поэтому мы рекомендуем людям, столкнувшимся с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не полагаться на обещания „раздолжнителей“ о полном списании долгов», — уточнили в регуляторе.
Источник и фото - ria.ru
