Wildberries расширила меры поддержки продавцов

— РИА Новости. Маркетплейс Wildberries сообщил о расширении мер поддержки для предпринимателей, работающих по модели FBS: компания снизила комиссию за ускоренную доставку и увеличила лимит товаров, которые можно отправлять по льготной стоимости, рассказали в пресс-службе площадки. Такие шаги, по словам компании, должны помочь продавцам эффективнее выстраивать логистику и оптимизировать расходы на доставку.

FBS (Fulfillment by Seller) — это схема работы, при которой товары хранятся у самого продавца. Он самостоятельно принимает заказы, собирает их, упаковывает, наносит маркировку и затем передает готовые отправления маркетплейсу для дальнейшей доставки покупателю. Такой формат особенно востребован у предпринимателей, которые хотят сохранять больший контроль над запасами и ассортиментом, а также быстрее реагировать на изменения спроса.

В Wildberries подчеркнули, что компания и дальше намерена расширять меры поддержки бизнеса в текущих условиях, уделяя особое внимание снижению издержек и повышению удобства работы на платформе. Для продавцов это означает дополнительные возможности для роста, ускорения обработки заказов и более гибкого управления продажами. В маркетплейсе рассчитывают, что обновленные условия помогут предпринимателям повысить конкурентоспособность и нарастить объемы реализации.

В компании отметили, что на этот раз обновления затронули продавцов, работающих по модели FBS, то есть реализующих товары со своего склада. Такие изменения направлены на то, чтобы снизить затраты на обработку заказов и сделать работу в этой схеме более удобной, предсказуемой и гибкой для партнеров. Кроме того, подобные меры обычно помогают продавцам быстрее адаптировать внутренние процессы и эффективнее управлять логистикой.

Теперь за максимально быструю отгрузку комиссия для продавцов по FBS уменьшается сразу на 5 процентных пунктов. Для сравнения, ранее скидка на комиссию за оперативную отправку составляла только 1,5 процентного пункта и предоставлялась при условии, что заказ был передан в доставку в течение 13 часов. Таким образом, новые правила делают поощрение за скорость более заметным и выгодным для продавцов.

Помимо этого, было расширено временное окно для возможных поставок. Это значит, что у партнеров появится больше времени на подготовку заказов, комплектацию товаров и организацию отгрузки без лишней спешки. В результате продавцы смогут точнее выстраивать рабочие процессы, снижать вероятность ошибок и лучше справляться с повышенной нагрузкой в периоды роста спроса.

В целом такие изменения должны сделать модель FBS более привлекательной для бизнеса и помочь продавцам сократить операционные расходы. Одновременно это может повысить качество обслуживания покупателей, поскольку ускоренная и более удобная обработка заказов обычно положительно влияет на сроки доставки и общий уровень сервиса.

Компания расширяет меры поддержки для продавцов, которые пользуются пунктами выдачи заказов как каналом передачи товаров на обработку и отправку. Это позволит бизнесу эффективнее выстраивать логистику и снизить расходы на ежедневное обслуживание заказов.

Кроме того, с 7 августа для таких продавцов станет дешевле передавать товары на обработку и отправку через пункты выдачи заказов. Льготная стоимость в 10 рублей будет действовать для первых 500 товаров, которые продавец ежедневно передает через ПВЗ — это в пять раз больше, чем раньше. Для всех последующих товаров стоимость останется прежней — 50 рублей за единицу. Таким образом, предприниматели смогут заметно сократить затраты при большом потоке отправлений, особенно в периоды высокой загрузки.

В компании отметили, что благодаря этому продавцы смогут ежедневно экономить на обработке значительно большего количества заказов, а пункты выдачи заказов — получать дополнительный доход за счет увеличения объема подобных поставок. Новые условия должны сделать сотрудничество удобнее как для малого бизнеса, так и для тех, кто работает с большими партиями товаров.

Кроме этого, в компании уточнили, что сервис «Выходные дни для склада продавца» теперь предоставляется бесплатно. Эта опция помогает заранее отмечать дни, в которые продавец не осуществляет работу, а система при расчете сроков отгрузки автоматически берет этот график в учет, что делает планирование поставок более точным и удобным.

Подобные изменения особенно важны для партнеров маркетплейса, поскольку позволяют снизить риск задержек, упростить логистику и лучше управлять складскими процессами. В Wildberries также отметили, что продолжают анализировать ситуацию и разрабатывают дополнительные меры поддержки для своих партнеров, чтобы помочь им адаптироваться к текущим условиям.

Ранее маркетплейс уже направил два транша компенсаций продавцам, товары которых пострадали в результате атак на логистические объекты. Первый транш получили более 88 тысяч предпринимателей, а второй — свыше 97 тысяч. В компании подчеркнули, что работа по поддержке пострадавших партнеров будет продолжена.

В последние недели целый ряд логистических центров компании оказался под воздействием атак украинских беспилотных летательных аппаратов, что вызвало перебои в работе отдельных объектов и создало дополнительные сложности для бизнеса. Такие инциденты затрагивают не только инфраструктуру, но и предпринимателей, которые зависят от бесперебойной доставки товаров и стабильной работы складских комплексов. Маркетплейс уже начал реализовывать инициативы, направленные на поддержку пострадавших партнеров и восстановление их деятельности.

Помимо собственных мер компании, вопросом помощи предпринимателям также занялись на государственном уровне. Вице-премьер РФ Александр Новак поручил проработать дополнительные меры поддержки для пострадавших бизнесменов, чтобы снизить последствия случившегося и помочь им быстрее вернуться к нормальной работе. В этой работе будут задействованы Минэкономразвития, Минфин и ФНС совместно с Центральным банком и профильными объединениями предпринимателей.

Предполагается, что комплексный подход позволит учесть как финансовые, так и организационные трудности, с которыми столкнулись компании. В дальнейшем такие решения могут помочь сохранить рабочие места, поддержать малый и средний бизнес и обеспечить устойчивость логистической цепочки в целом.

Источник и фото - ria.ru