Ефимов: контактный центр градкомплекса обработал 44 тысячи обращений
МОСКВА, 4 янв – РИА Новости.
С начала 2025 года Единый контактный центр московского градостроительного комплекса обработал свыше 44 тысяч обращений в сфере строительства, что почти на треть больше по сравнению с 2024 годом, сообщил заместитель мэра столицы по градостроительной политике Владимир Ефимов.
«Единый контактный центр быстро реагирует на поступающие запросы. Среднее время решения сложных вопросов, требующих межведомственного взаимодействия, сократилось на 20%. В этом году специалисты приняли более 44 тысяч обращений по телефону, электронной почте и через портал mos.ru — это на 32% больше, чем в прошлом году», — отметила пресс-служба столичного градкомплекса, цитируя заммэра.
По словам Ефимова, большинство обращений связано с программой реновации, при этом наибольшее количество запросов поступило из Восточного, Северного и Юго-Восточного административных округов.
Кроме того, застройщики обращались за консультациями по вопросам подготовки к строительству и оформлению разрешительной документации.
Единый контактный центр был создан в 2017 году для предоставления справочно-консультационных услуг по всем вопросам, связанным со строительством в Москве.
Источник и фото - ria.ru
