Семья из Москвы подала в суд на Togas из-за иглы в подушке

Представитель интересов истца, адвокат Роберт Солдатов, сообщил, что в настоящее время столичный суд рассматривает иск по существу.

Истец утверждает, что производитель постельного белья Togas отрицает свою вину, ссылаясь на то, что в чеке указано не их наименование компании, а индивидуальный предприниматель по франшизе. Однако семья настаивает на компенсации за моральный ущерб и потенциальные риски для здоровья, связанные с находкой иглы в подушке.

Представители Togas заявили, что проведут собственное расследование инцидента и готовы рассмотреть возможность урегулирования вопроса в досудебном порядке. Несмотря на это, семья настаивает на рассмотрении дела в суде и требует полной компенсации за причиненный ущерб.

Приобретенная нами продукция была приобретена в фирменном магазине Togas и имеет соответствующий товарный знак, который свидетельствует о том, что компания Togas является изготовителем товара. В настоящее время мы запрашиваем ряд документов, включая договор франчайзинга, чтобы установить, кто именно производит подушки Togas и как они поставляются в магазины-бутики", - сообщил адвокат.

Солдатов отметил, что в соответствии с законом о защите прав потребителей сторона истца предоставила заключение специалиста о том, что приобретенный товар имеет недостаток, а именно обнаружен использованный шприц. Поэтому важно установить, каким образом данный дефект мог появиться в продукции, представленной под брендом Togas, и какие меры будут приняты для защиты прав потребителей и обеспечения качества товаров.

Для подтверждения качества товара, согласно законодательству, ответственность за это несет продавец (изготовитель, импортёр). По словам говорящего, предоставленная информация свидетельствует о том, что швы в подушке не повреждены, а шприц (как инородное тело) мог попасть в изделие только во время его производства.

В дополнение к вышесказанному, Солдатов заявил о готовности предоставить подушку для судебной экспертизы. Он также отметил необходимость обратиться в Роспотребнадзор относительно соответствия продукции бренда Togas европейским стандартам и российскому законодательству.

Представленное заключение подчеркивает важность проверки качества товара и соблюдения соответствующих нормативов. Важно, чтобы производители и продавцы следили за соответствием своей продукции законодательству, чтобы обеспечить безопасность и удовлетворение потребностей потребителей.

В своем иске истец требует, чтобы ответчик выплатил ему компенсацию морального вреда в размере 10 миллионов рублей, а также неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки удовлетворения потребительских требований. Кроме того, в случае удовлетворения требований судом, адвокат указал на возможность взыскания потребительского штрафа в размере 50% от общей суммы, присужденной судом.

Необходимо отметить, что следующее заседание суда назначено на октябрь. Важно учитывать, что требования истца подробно определены и включают в себя не только компенсацию морального вреда, но и неустойку за просрочку, что делает иск более обоснованным и обширным.

Истец стремится к справедливости и защите своих прав, выдвигая четкие требования перед судом. Следует ожидать, что на следующем заседании стороны представят свои аргументы и доводы, чтобы суд мог принять обоснованное и справедливое решение по данному делу.

Источник и фото - ria.ru