Адвокат объяснила, как вернуть деньги за недостаточно горячую воду

Как определить нарушение и получить компенсацию от поставщика услуг, рассказала адвокат МКА "Советник-Центр" Анастасия Яковлева агентству "Прайм". Потребители не довольны тем, что им приходится платить за недостаточно горячую воду по полной стоимости, как за качественную услугу. Однако для определения нарушения необходимо руководствоваться установленными критериями качества воды, а не только субъективными ощущениями. Согласно СанПин, конечный потребитель должен получать горячую воду с температурой 60-70 градусов Цельсия, с допустимыми отклонениями не более 3-5 градусов. Для получения перерасчета необходимо вызвать сотрудника управляющей компании, который зафиксирует нарушение, а затем обратиться к поставщику услуг.

Источник и фото - ria.ru