Банкир рассказал, что делать, если банкомат не принимает банкноты
МОСКВА, 18 марта – РИА Новости.
Если банкомат отказывается принять банкноту с незначительными повреждениями, самым простым решением будет обратиться в отделение банка. Там обязаны принимать платежеспособные купюры и обменивать их на новые, сообщили РИА Новости эксперты.
«Если банкнотa не прошла через банкомат из-за небольшой отметки, рекомендуем обратиться в банк. Кредитные организации обязаны принимать такие купюры и при необходимости менять их», — пояснил председатель правления АО «Национальный Банк Сбережений» Алексей Кузьмин.
Он добавил, что такие деньги можно внести на счёт через кассу или обменять без комиссии, если дефекты незначительны. В этом случае кассиры выполняют роль фильтра: проверяют банкноту вручную и либо возвращают её в оборот, либо направляют на замену, если купюра действительно утратила платежеспособность.
В Т-Банке рассказали, как банкоматы распознают дефекты банкнот. Система анализирует совокупность признаков — как отдельные, так и их сочетания. Небольшие повреждения, например, надписи карандашом, не препятствуют приёму купюры.
При этом банкноты с незначительными дефектами не используются для выдачи клиентам. «Мы специально исключаем такие купюры из дальнейшего оборота через банкоматы, чтобы избежать неудобств для пользователей», — отметили в банке.
Член экспертного совета при комитете Госдумы по экономической политике Валерий Тумин подчеркнул, что при сомнениях в платежеспособности банкнот кассир обязан принять их на экспертизу в Банк России и выдать клиенту соответствующую справку.
«Процедура полностью бесплатна. Также купюру можно внести на счёт через кассу, минуя банкомат — операционист обязан её принять», — добавил он.
Источник и фото - ria.ru
