Финансист раскрыла, как маркетплейсы оформляют рассрочку за спиной клиента
МОСКВА, 4 марта — РИА Новости.
Иногда рассрочку на маркетплейсах оформляют без ведома покупателя. О том, как поступить в такой ситуации, агентству «Прайм» рассказала доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Мери Валишвили.
Обычно рассрочка на несколько месяцев на маркетплейсах предоставляется беспроцентно — ее оформляют сами магазины. Однако иногда к этому подключаются микрокредиторы, которые взимают проценты и комиссию за свои услуги. Если не внимательно читать условия и оформить такую рассрочку, на вас может возникнуть задолженность в виде процентов и комиссий.
«Деньги автоматически списываются с карты. По сути, такие действия магазина являются недобросовестной практикой и противоречат закону «О защите прав потребителей», — отмечает финансист.
Валишвили рекомендует обращаться в службу поддержки маркетплейса и в банк, с карты которого были списаны средства, с просьбой отменить платеж. Если это не помогает, стоит подать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России на навязывание платных услуг. Для защиты от подобных списаний эксперт советует оформить самозапрет на кредиты и микрозаймы без необходимости личного обращения.
Источник и фото - ria.ru
