Опрос показал отношение россиян к использованию биометрии вместо паспорта

Технологии биометрической идентификации постепенно входят в повседневную жизнь россиян, и все больше людей начинают воспринимать их как удобную альтернативу традиционным документам. Почти половина россиян — 45% — готовы пользоваться биометрией вместо паспорта, например, для подтверждения возраста, оплаты транспорта или покупок в магазинах, говорится в исследовании ВТБ, подготовленном в преддверии ПМЭФ-2026 и имеющемся в распоряжении РИА Новости. Такой подход может значительно упростить многие привычные процедуры и сократить время на обслуживание в разных сферах.

Согласно последнему опросу ВТБ, 45% респондентов уже допускают замену предъявления паспорта биометрией. Наиболее востребованным этот формат оказался при подтверждении возраста — так ответили 50% участников исследования. Еще 46% готовы использовать биометрию при оплате или проходе на транспорте, а 40% — при совершении покупок в магазинах. Это показывает, что россияне прежде всего ценят скорость, удобство и минимизацию лишних действий при повседневных операциях.

В исследовании приняли участие 1500 совершеннолетних жителей крупных российских городов с населением более 100 тысяч человек. Полученные результаты свидетельствуют о том, что доверие к цифровым сервисам и бесконтактным способам подтверждения личности продолжает расти. По мере развития инфраструктуры биометрия может стать привычным инструментом не только в транспорте и торговле, но и в других общественных сервисах, где важны надежность и оперативность.

Биометрические технологии постепенно становятся важным инструментом для самых разных сфер жизни, поскольку позволяют ускорять обслуживание, повышать удобство и усиливать безопасность операций. По мере развития цифровых сервисов интерес к таким решениям заметно растет как со стороны бизнеса, так и со стороны пользователей.

Также 37% респондентов готовы применять биометрию для подтверждения права на льготы при получении услуг или совершении покупок, 24% — для идентификации личности по видеосвязи, а 23% — при подписании документов и оформлении сделок. Эти данные показывают, что наиболее востребованными остаются сценарии, где важно быстро и надежно подтвердить личность человека без лишних действий и бумажной волокиты.

По мнению первого заместителя председателя ВТБ Ольги Скоробогатовой, в ближайшие годы биометрия перестанет восприниматься как нечто необычное и станет привычной частью повседневных сервисов. Она будет использоваться не только в банковской сфере, но и в самых разных ситуациях — от поездок и учебы до покупки товаров с возрастными ограничениями, а также при обращении к медицинским услугам. Такой подход, по ее словам, сделает взаимодействие с сервисами более простым, быстрым и технологичным.

Кроме того, ВТБ участвует в пилотных проектах сразу в нескольких направлениях и выполняет разные роли — от сбора биометрических данных до создания готовых решений на базе коммерческих биометрических систем. На сегодняшний день уже тестируются биометрические сервисы в авиа- и железнодорожных перевозках, в сфере образования, торговли и гостеприимства. Это говорит о том, что технология постепенно выходит за рамки отдельных экспериментов и начинает внедряться в реальные повседневные процессы.

С развитием цифровых технологий биометрические решения все активнее рассматриваются как часть будущей системы обслуживания в самых разных сферах. В ВТБ считают, что в перспективе биометрия может получить широкое применение и в медицине, где особенно важны скорость, удобство и надежная идентификация пациента.

Такой инструмент может использоваться для записи к врачу, оформления дистанционных консультаций, а также при покупке рецептурных и льготных лекарств и медицинских изделий. Кроме того, биометрия способна упростить доступ к ряду медицинских сервисов, сократить количество формальностей и снизить риск ошибок при подтверждении личности. Это особенно актуально для ситуаций, когда человеку нужно быстро получить услугу без лишних документов и ожидания.

По словам топ-менеджера банка, биометрия может стать универсальным способом подтверждения личности, возраста и права на социальные льготы в самых разных жизненных обстоятельствах. В дальнейшем она сможет применяться не только в финансовой сфере, но и в сервисах, связанных со здравоохранением, государственными услугами и повседневными покупками.

«Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах: она помогает упрощать привычные операции, повышать уровень безопасности и предоставлять клиентам дополнительную выгоду. При этом такие технологии делают взаимодействие с сервисами более быстрым, удобным и современным», — отметил представитель банка.

Биометрия все активнее становится той самой «сквозной нитью», которая объединяет разные сферы повседневной жизни и делает цифровые сервисы удобнее, быстрее и доступнее. Сегодня она помогает не только упростить идентификацию пользователя, но и создать более цельную экосистему, где человек может пользоваться услугами без лишних действий и бумажной волокиты. От оплаты проезда и прохода в транспортной системе до получения льгот, оформления документов и персонализированных сервисов — биометрические технологии постепенно превращаются в универсальный инструмент, который повышает комфорт и уровень безопасности.

По словам Скоробогатовой, ВТБ готов не просто внедрять уже существующие решения, но и разрабатывать для клиентов как типовые, так и нестандартные сервисные модели, адаптированные под конкретные задачи бизнеса и государства. Такой подход позволяет создавать более гибкие цифровые продукты и расширять возможности их применения в самых разных отраслях. Банк также намерен участвовать в практической реализации этих проектов, помогая встроить биометрию в повседневные сервисные сценарии.

Петербургский международный экономический форум в этом году пройдет с 3 по 6 июня. РИА Новости выступает генеральным информационным партнером ПМЭФ.

Источник и фото - ria.ru