Роскачество раскрыло схемы мошенничества в салонах сотовой связи
Сотрудники мобильных салонов могут тайно оформлять лишние сим-карты на клиента и навязывать дополнительные услуги, сообщает телеканал RT, ссылаясь на экспертов Центра цифровой экспертизы Роскачества.
При покупке нового тарифа потребитель может не заметить, что в чеке указаны дополнительные услуги, включая дополнительную сим-карту. Сотрудники могут оправдывать это ошибками в системе или акциями, но на самом деле это часть стратегии увеличения продаж. Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко отметил, что обман в мобильных салонах стал обыденной практикой, с которой сталкивается почти каждый россиянин. Кроме того, сотрудники все чаще навязывают дополнительные услуги, такие как консультации по активации сим-карты или настройку телефона, особенно пожилым людям. Эти услуги не требуют специальных знаний, но могут значительно увеличить стоимость покупки, подчеркнули в Роскачестве. Некоторые консультанты также предлагают клиентам "выгодные предложения", которые на самом деле дороже, чем в других магазинах. При успешной сделке разница в стоимости идет консультанту.
Источник и фото - ria.ru
