Роспотребнадзор рассказал, как можно вернуть билет на мероприятие
МОСКВА, 22 марта – РИА Новости.
Возврат денежных средств за билет на зрелищное мероприятие возможен при условии подачи заявления не позднее чем за три дня до события. Рассмотрение заявки может занять до десяти дней, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
Если отказ от посещения не связан с болезнью самого посетителя или смертью близкого родственника, необходимо подать заявление на возврат билета и компенсацию за неиспользованный билет, уточнили в ведомстве.
В Роспотребнадзоре пояснили, что билет считается действительным, если заявление о возврате подано в организацию исполнительских искусств или уполномоченному лицу минимум за три дня до проведения мероприятия, а также если билет не приобретался по специальным программам или акциям с особыми условиями, такими как льготы или скидки.
Для подачи заявления требуется предъявить документ, удостоверяющий личность посетителя или его представителя, а также оригинал неиспользованного билета. В случае возврата электронного билета необходимо приложить распечатанную копию с реквизитами и копию кассового чека.
Организация исполнительских искусств или уполномоченное лицо рассматривают заявление и прилагаемые документы в течение десяти дней с момента их получения, принимают решение о возврате или отказе и информируют об этом заявителя.
Ведомство отметило, что при отказе в возврате денежных средств посетитель вправе обратиться в суд. Для помощи в составлении претензии и искового заявления можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
Источник и фото - ria.ru
