Россиянам назвали порядок действий при забытых вещах в такси
МОСКВА, 18 июня — РИА Новости.
Если пассажир оставил личные вещи в такси, в первую очередь ему следует связаться с водителем через приложение: кнопка звонка в истории заказов доступна в течение 48 часов после поездки, сообщили РИА Новости в «Яндекс Go».
«Если пассажир забыл личные вещи в такси, прежде всего стоит связаться с водителем через приложение — кнопка звонка в истории заказов доступна в течение 48 часов после поездки. Как правило, этого достаточно, чтобы договориться об удобном способе возврата вещи», — отметили в сообщении.
Там также уточнили, что если дозвониться до водителя не удалось или с момента поездки прошло более двух дней, необходимо обратиться в службу поддержки и подробно описать забытый предмет, а также указать детали поездки.
Отдельно компания обратила внимание на ситуацию, когда в машине остается телефон, с которого был оформлен заказ. В таком случае можно обратиться в поддержку с устройства родственника или друга либо написать на электронную почту службы поддержки. Для поиска потребуется назвать номер телефона, использованный при заказе, а также дату, время и адрес поездки.
«Главная рекомендация пассажирам — не откладывать обращение. Чем раньше поступит информация о пропаже, тем выше вероятность быстро найти и вернуть забытую вещь», — подчеркнули в компании.
Источник и фото - ria.ru
