Шереметьево опубликовал памятку для пассажиров отмененных рейсов
Аэропорт "Шереметьево" опубликовал информацию для пассажиров, чьи рейсы были отменены из-за сбоя в информационных системах авиакомпании "Аэрофлот".
По данным авиакомпании, пассажирам доступен возврат средств или переоформление билетов на другие рейсы в течение 10 дней. Кассы "Аэрофлота" в аэропорту временно не работают, поэтому для возврата или переоформления билетов необходимо обращаться в колл-центр авиакомпании или к агентам по месту покупки. Информацию о статусе рейсов можно получить на сайте "Шереметьево", по QR-кодам на информационных табло в аэропорту и в залах. Также предоставляется бесплатная вода, комнаты матери и ребенка, детские зоны и помощь для пассажиров с ограниченными возможностями. Пассажирам рекомендуется покинуть чистую зону перед вылетом и обратиться в зал выдачи багажа. Аэропорт "Шереметьево" оказывает поддержку авиакомпаниям "Аэрофлот" и "Россия" и принимает меры по стабилизации ситуации. "Аэрофлот" сообщил о сбое в информационных системах, что привело к отмене 49 рейсов. Прокуратура контролирует ситуацию в аэропорту "Шереметьево".
Источник и фото - ria.ru
