14.08.2025 18:32
В Госдуме предложили сделать бесплатными звонки в авиакомпании
Лидер партии "Новые люди" Алексей Нечаев, а также депутаты Госдумы Сардана Авксентьева и Антон Ткачев обратились к главе Минтранса Андрею Никитину с предложением запретить авиакомпаниям взимать плату за звонки в техподдержку по вопросам приобретенных авиабилетов.
Они считают необходимым установить единый стандарт для информирования пассажиров и предлагают авиакомпаниям использовать бесплатные линии связи для консультирования по вопросам, связанным с приобретенными билетами. В обращении также отмечается, что пассажиры не должны нести финансовую ответственность за решение проблем, возникающих по вине авиакомпаний. Представители партии просят главу Минтранса рассмотреть возможность введения соответствующих изменений в Федеральные авиационные правила.
Источник и фото - ria.ru
