В Госдуме предложили ввести требования к голосу робота при звонках
МОСКВА, 23 января – РИА Новости.
Депутаты Госдумы предложили установить требования к голосу робота при автоматических телефонных звонках, чтобы он явно отличался от человеческого и не создавал впечатления общения с живым человеком.
Законопроект с соответствующими изменениями в действующее законодательство планируется представить на рассмотрение Госдумы в пятницу. Одним из авторов инициативы выступил депутат Дмитрий Гусев ("Справедливая Россия"). Текст документа имеется в распоряжении РИА Новости.
В настоящее время законодательство содержит общие правила для массовых и автоматических вызовов, однако в нём отсутствуют специальные требования к акустическим характеристикам голосовых сообщений автоматизированных систем. Это создает правовой пробел, позволяющий использовать синтезированные голоса, практически неотличимые от голосов реальных людей.
Согласно проекту, автоматизированные системы должны применять чёткие акустические признаки синтезированного происхождения — роботизированную монотонность, искусственные интонации и отсутствие естественных эмоциональных оттенков голоса.
В пояснительной записке отмечается, что в последние годы синтезированная речь стала одним из основных инструментов телефонного мошенничества. Отсутствие специальных требований к акустическим характеристикам таких звонков даёт злоумышленникам возможность вводить граждан в заблуждение относительно источника вызова и личности собеседника.
«Когда автоматическая система звучит как живой человек, это является сознательным введением в заблуждение. Гражданин должен чётко понимать, разговаривает он с программой или с человеком. Мы предлагаем простое и понятное правило: робот не имеет права маскироваться под живую речь», — заявил Гусев РИА Новости.
Источник и фото - ria.ru
