В Госдуме рассказали, что делать, если горячую воду не включили в срок
Жильцам стоит сначала обратиться в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу, если горячую воду не включили в обещанный срок.
При отсутствии реакции в течение длительного времени можно подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру региона, сообщил РИА Новости зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко.
Он напомнил, что плановые отключения горячей воды являются частью подготовки к отопительному сезону. По его словам, во многих регионах России сети сильно изношены, поэтому проверки и ремонт помогают заранее обнаружить аварийные участки и снизить риск серьезных аварий зимой. При этом сроки отключений должны соблюдаться, а жителей необходимо заранее и понятно информировать.
Если горячую воду не дали в назначенное время, в первую очередь нужно связаться со своей управляющей компанией или аварийно-диспетчерской службой. Управляющая организация обязана объяснить причину задержки и назвать новые сроки подключения, отметил депутат.
Он также подчеркнул, что важно фиксировать все обращения: записывать номер заявки, сохранять переписку или направлять запросы через портал «Госуслуги» и ГИС ЖКХ.
Если ситуация не решается или ответ так и не поступает, можно обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру, заключил Аксененко.
Источник и фото - ria.ru
