В России запустили сертификацию туристических услуг по Muslim Friendly
В России стартовала сертификация туристических услуг по стандарту Muslim Friendly, сообщил глава Роскачества Максим Протасов.
Этот стандарт будет применяться для сертификации ресторанов, отелей, конгрессно-выставочных объектов, заправок и медицинских учреждений. При разработке стандарта учитывались лучшие мировые практики. Протасов также отметил, что в этом году планируется выдать около 100 сертификатов Muslim Friendly. Это позволит объектам туристической инфраструктуры привлекать больше мусульманских туристов и создавать комфортные условия для них.
В современном мире все больше внимания уделяется культурным и религиозным особенностям гостей. Система, которая предполагает предоставление особого сервиса для мусульманских гостей в ресторанах и отелях, становится все более популярной. Суть этой системы заключается в том, что любая торговая точка, будь то ресторан или отель, должна учитывать потребности мусульманских гостей.Важно понимать, что обеспечение особого сервиса для мусульман не означает полное превращение заведения в халяльное. Это скорее о создании комфортных условий для гостей, которые следуют мусульманским традициям. Например, в номере, где остановился гость-мусульманин, должны быть предоставлены все необходимые атрибуты для молитвы и отсутствие запрещенных продуктов в меню.Коврик для молитвы, экземпляр Корана, отсутствие алкоголя в мини-баре - все это мелочи, которые важны для создания уютной и уважительной атмосферы для мусульманских гостей. Главная цель - сделать пребывание гостя максимально приятным и беззаботным, учитывая его религиозные убеждения.Тема: Развитие сервисов для мусульманских туристов в РоссииРазвивая идею удобства для мусульманских туристов в России, глава Роскачества сообщил о планах внедрения специального знака Muslim Friendly для ресторанов и точек общественного питания. Этот знак поможет туристам легко определить, где предоставляются услуги, соответствующие их религиозным убеждениям.
В рамках пилотного тестирования системы, которое продлится полгода, будет изучено, насколько удобно и эффективно использовать этот знак для потребителей. После анализа результатов будут приняты соответствующие меры для улучшения сервиса.
Помимо этого, возможно появление специализированного туристического портала или мобильного приложения Muslim Friendly, которое поможет каждому гостю страны или мусульманину создать индивидуальный маршрут по России, посещая только те заведения и места, которые дружелюбны и учитывают их религиозные потребности.
Международный экономический форум России и стран Организации исламского сотрудничества "Россия – исламский мир: KazanForum" проходит в Казани с 14 по 19 мая. Глава Роскачества отметил, что для более эффективной работы системы сертификации халяль, ее следует интегрировать в уже существующие туристические интеграторы и поисковые системы. Это позволит туристам легко находить сертифицированные халяль объекты и создаст единый стандарт для всей индустрии. Процесс создания системы сертификации включал в себя активное участие Комитета по стандарту халяль Духовного управления мусульман Республики Татарстан, а также муфтиятов и духовных собраний из разных регионов РФ. Главная цель моделирования системы сертификации халяль - это обеспечение качества и соответствия продуктов и услуг мусульманским требованиям. В ближайшие полгода планируется полная реализация и внедрение системы, которая будет способствовать развитию туризма и привлечению исламских туристов в Россию.Источник и фото - ria.ru