Wildberries усилила мониторинг ветеринарных препаратов
МОСКВА, 12 января – РИА Новости.
Wildberries усилил контроль за продажей ветеринарных препаратов на своей платформе. Такие товары могут продавать только продавцы с соответствующей лицензией, сообщили РИА Новости в пресс-службе объединённой компании Wildberries & Russ.
В воскресенье в ряде Telegram-каналов появилась информация о том, что подростки заказывают ветеринарные препараты с габапентином, обладающим наркотическим эффектом. В связи с этим Ozon сообщил о скрытии подобных товаров с витрины маркетплейса и проведении повторной проверки.
В Wildberries & Russ пояснили, что ветеринарные препараты на площадке продаются исключительно аптеками-партнёрами, имеющими лицензию на торговлю лекарствами и разрешение на дистанционную продажу. При этом покупатели получают заказы непосредственно в аптеках. Для данной категории товаров действует усиленный внутренний мониторинг.
В компании также отметили, что на упаковках препаратов и в карточках товаров содержится информация от производителя о строгом запрете использования ветеринарных средств людьми. «Препарат предназначен только для применения по назначению, ответственность за неправильное использование лежит на покупателе», – добавили в пресс-службе.
Маркетплейс оперативно реагирует на обращения потребителей, общественных организаций и государственных органов. Wildberries ведёт постоянный диалог с регуляторами и внимательно следит за развитием ситуации.
Кроме того, в компании напомнили, что ИИ-алгоритмы платформы помогают выявлять товары с признаками нарушений и быстро скрывать их из каталога, а также обнаруживать и удалять некорректные отзывы.
Источник и фото - ria.ru
