Юрист объяснил, как вернуть деньги за тур при режиме ЧС
МОСКВА, 6 июн — РИА Новости.
Россиянин вправе вернуть деньги за тур, если в стране отдыха введен режим ЧС, при условии направления туроператору претензии, сообщил РИА Новости юрист и правозащитник, член Ассоциации юристов России Иван Курбаков.
По словам Курбакова, претензию нужно отправить туроператору заказным письмом с уведомлением либо передать лично под роспись. На ее рассмотрение и возврат средств отводится 10 дней. Если туроператор откажет в удовлетворении требований или не ответит, турист может обратиться в суд, чтобы взыскать деньги, неустойку и компенсацию морального вреда.
«В претензии следует указать конкретные нормы законодательства и приложить копии документов, подтверждающих оплату тура и введение режима ЧС или ЧП: договор, платежные документы, а также сообщения из официальных источников», — отметил юрист.
Если турист уже находится в стране, где введен режим ЧС, туроператор обязан организовать его безопасное возвращение на родину и оплатить дополнительные расходы, включая изменение маршрута, проживание и питание. Кроме того, турист может потребовать возврат части средств за неоказанные услуги, добавил эксперт.
Источник и фото - ria.ru
