АО "ГЛОНАСС" запустило чат-боты поддержки на платформе Max
Оператор "ЭРА-ГЛОНАСС" запустил чат-боты на платформе Max для поддержки клиентов из сферы общественного транспорта, малой авиации, лесного комплекса и перевозчиков опасных грузов.
Эту информацию сообщили в компании РИА Новости. АО "ГЛОНАСС", являющийся оператором "ЭРА-ГЛОНАСС", предоставил чат-ботов в мессенджере Max для обслуживания клиентов из различных отраслей, включая предприятия общественного транспорта, компании лесного комплекса, малую авиацию и перевозчиков опасных грузов. По словам представителей пресс-службы, новые сервисы позволяют пользователям оперативно отслеживать статус работы спутниковой навигации, контролировать передачу данных через "ЭРА-ГЛОНАСС" и получать ответы на часто задаваемые вопросы. Генеральный директор АО "ГЛОНАСС" Алексей Райкевич отметил, что чат-боты помогут транспортным предприятиям быстрее настраивать оборудование и получать необходимую информацию для повседневной работы, что в свою очередь повысит безопасность и эффективность транспортной отрасли. Чат-боты на платформе Max будут обрабатывать более 15 тысяч запросов в сутки, а их количество будет увеличиваться с ростом числа подключенных транспортных средств. Платформа мониторинга на основе "ЭРА-ГЛОНАСС" передает данные о передвижении транспорта в системы Ространснадзора, Рослесхоза, а также в различные региональные и муниципальные системы, а также на платформы перевозчиков.
Источник и фото - ria.ru
