Эксперт рассказал, как быстро разблокировать аккаунт на "Госуслугах"
МОСКВА, 28 фев - РИА Новости.
Обычно разблокировка аккаунта на портале "Госуслуги" через техническую поддержку занимает до 72 часов. Однако решить эту проблему можно значительно быстрее — всего за несколько минут — через личный кабинет банка или непосредственно в его отделении, рассказал РИА Новости эксперт по информационной безопасности группы компаний ST IT и специалист рынка TechNet НТИ Ярослав Истомин.
По его словам, наиболее оперативно — в течение 5-30 минут — разблокировка происходит при использовании личного кабинета банка, если аккаунт "Госуслуг" привязан к ЕСИА через такие банки, как Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк или Газпромбанк. Для этого необходимо зайти в мобильное приложение банка, выбрать раздел "Госуслуги"/ЕСИА и воспользоваться кнопкой "Восстановить доступ" или "Разблокировать". Процесс проходит практически мгновенно при подтверждении личности банком.
Также быстро решить вопрос можно, обратившись в отделение банка с паспортом. Многие банки, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Почта Банк, способны снять блокировку на месте в течение 5-15 минут. Для этого нужно попросить операциониста подтвердить личность через ЕСИА, после чего доступ восстанавливается сразу.
Кроме того, разблокировка возможна через МФЦ за 10-40 минут, при условии наличия электронной подписи или подтверждённого аккаунта. В случаях, когда блокировка связана с недавно введённым неверным паролем или подозрительной активностью, иногда помогает сброс пароля через SMS с подтверждением через другой банк или электронную подпись.
Источник и фото - ria.ru
