Исследование показало рост интереса москвичей к разработке чат-ботов

Жители Москвы и Московской области в марте в два раза чаще обращались за услугами по разработке чат-ботов, в то время как по всей России этот показатель за год увеличился на 84%, сообщает исследование российского сервиса поиска специалистов "Профи.ру", доступное для ознакомления у РИА Новости.

Аналитики выяснили, что в марте наблюдался рост спроса на услуги разработчиков чат-ботов. В Москве и Московской области количество запросов увеличилось в два раза по сравнению с данными марта 2024 года. По всей России был зафиксирован рост на 84% по сравнению с предыдущим годом.

Согласно данным за прошлый год, наибольший интерес у россиян вызывала "помощь программистов". На втором месте оказалась "разработка ботов в Telegram". Также в пятерке лидеров входили "программирование 1C", "программирование в Excel" и "data science". Спрос на услуги, не связанные с разработкой чат-ботов, увеличился менее чем на треть по сравнению с прошлым годом.

Илья Спирин, разработчик ИИ-решений в Neuro.net, объяснил, что увеличение спроса на разработку чат-ботов является естественным трендом. Владельцы малого и среднего бизнеса все чаще стремятся автоматизировать коммуникацию с клиентами, особенно в мессенджерах, таких как Telegram, где пользователи привыкли к быстрым и удобным ответам. Чат-боты стоят дешевле колл-центров и помогают малым компаниям справиться с большим объемом запросов от клиентов на начальном этапе.

Источник и фото - ria.ru