Мошенники создают фальшивые чат-боты почтовых служб, предупредили в Госдуме

Злоумышленники все чаще маскируются под сотрудников почтовых служб, чтобы выманить у граждан личные данные и получить доступ к их аккаунтам и банковской информации.

МОСКВА, 23 июл - РИА Новости. Мошенники начали звонить россиянам от имени сотрудников почты для якобы уточнения данных, необходимых для получения посылок или писем, и при этом направляют жертв в фальшивые чат-боты в мессенджерах, сообщил РИА Новости член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта "Цифровая Россия" партии "Единая Россия" Антон Немкин.

По его словам, особенно активно распространяется схема, в которой злоумышленники используют название "Почты России" и создают поддельные чат-боты в Telegram. Под предлогом оформления или получения заказного письма либо посылки человеку сообщают о необходимости уточнить адрес доставки, а затем убеждают его перейти в мессенджер и воспользоваться якобы официальным сервисом.

После этого мошенники могут запрашивать код из SMS, данные для входа в личный кабинет или иные конфиденциальные сведения. В результате граждане рискуют не только потерять доступ к своим учетным записям, но и столкнуться с кражей денежных средств или оформлением действий от их имени.

Эксперты напоминают, что настоящие службы доставки не просят передавать коды подтверждения через сторонние боты и не требуют срочно сообщать персональные данные по телефону. При любых сомнениях лучше самостоятельно связаться с официальной службой поддержки через проверенный сайт или приложение и не переходить по ссылкам, полученным от незнакомцев.

Подобные схемы, по словам депутата, заранее выстраиваются так, чтобы у человека не возникло подозрений и он сам передал злоумышленникам нужную информацию. В основе такого обмана лежит не случайность, а точный расчет на невнимательность и доверчивость граждан.

Он подчеркнул, что главная задача мошенников — получить доступ к персональным данным, банковским сведениям или учетным записям пользователей. Для этого они нередко прикрываются именами известных государственных структур, крупных компаний и общественно значимых организаций, вызывающих у людей доверие.

Немкин отметил, что особенно эффективно подобные уловки работают в тех случаях, когда речь заходит о посылках, уведомлениях или письмах. Услышав о почтовом отправлении, человек часто не ожидает обмана и по привычке переходит по ссылке, вводит данные или выполняет указания без лишних проверок.

Именно поэтому злоумышленники все чаще создают фальшивые сайты и сообщения, которые внешне почти не отличаются от настоящих. Они копируют фирменный стиль, используют официальную лексику и максимально правдоподобно имитируют цифровые сервисы, чтобы убедить жертву в подлинности обращения.

Депутат также добавил, что в таких ситуациях важно сохранять бдительность и всегда перепроверять источник информации. Любое неожиданное сообщение, связанное с доставкой, аккаунтом или персональными данными, стоит воспринимать с осторожностью, чтобы не стать жертвой мошенников.

Сегодня кибермошенники все чаще используют психологическое давление, поддельные сервисы и тщательно продуманные сценарии обмана, чтобы вызвать у человека доверие и заставить его действовать быстро. Он подчеркнул, что любые просьбы перейти в сторонний чат-бот, назвать код из SMS или сообщить данные банковской карты должны немедленно настораживать, поскольку именно так злоумышленники пытаются получить доступ к личной информации и деньгам. Если возникают хотя бы малейшие сомнения, разговор нужно сразу прекратить и самостоятельно перепроверить сведения через официальные каналы организации, не переходя по ссылкам и не используя контакты, которые сообщил звонящий.

"Мы видим, что мошеннические схемы становятся все более технологичными и учитывают привычки пользователей цифровых сервисов. Злоумышленники активно маскируются под сотрудников банков, служб поддержки, маркетплейсов и государственных структур, поэтому особенно важно сохранять внимательность при любых неожиданных звонках и сообщениях. Противодействие таким преступлениям должно быть комплексным: необходимо совершенствовать механизмы выявления и блокировки мошеннических ресурсов, укреплять взаимодействие операторов связи, банков, интернет-платформ и правоохранительных органов, а также регулярно информировать граждан о новых способах обмана. Только совместная работа всех участников и повышение цифровой грамотности населения помогут снизить число подобных инцидентов и защитить людей от финансовых потерь", - рассказал парламентарий.

Сегодня особенно важно не только реагировать на уже совершённые мошеннические действия, но и заранее предупреждать их. Немкин подчеркнул, что профилактика в этой сфере играет ключевую роль: чем быстрее люди узнают о новых схемах обмана, тем меньше возможностей остаётся у злоумышленников добиться своей цели. Речь идёт не только о распространении актуальной информации, но и о формировании у граждан устойчивых навыков распознавания подозрительных звонков, сообщений и интернет-ловушек.

По его мнению, повышение цифровой грамотности населения должно оставаться одним из приоритетов государственной политики. Важно, чтобы меры защиты развивались одновременно с появлением новых мошеннических инструментов, а граждане получали понятные и доступные рекомендации по безопасному поведению в цифровой среде. Особенно это актуально на фоне роста числа схем, связанных с подменой номеров, фальшивыми сайтами, социальными сетями и мессенджерами.

Кроме того, эффективная борьба с мошенничеством невозможна без постоянного совершенствования механизмов защиты граждан и активного информирования общества. Чем выше уровень осведомлённости людей и чем надёжнее система предупреждения, тем сложнее преступникам использовать доверчивость и недостаток опыта пользователей. В результате именно профилактика, обучение и развитие защитных инструментов должны и дальше занимать центральное место в государственной работе по противодействию мошенничеству.

Источник и фото - ria.ru