11.03.2024 22:36
Недопущенная на рейс в Аргентину россиянка подаст в суд на Turkish Airlines
В последние дни многие пассажиры, включая россиянку, столкнулись с отказом в посадке на рейсы авиакомпании Turkish Airlines в страны Южной Америки.
Одной из пострадавших стала россиянка, которая не только не смогла полететь в Буэнос-Айрес, но и не получила компенсацию за билет. В связи с этим она планирует подать в суд на турецкую авиакомпанию.
Турецкая авиакомпания Turkish Airlines вызвала недовольство у многих пассажиров своими действиями, а именно отказом в посадке без объяснения причин. Некоторые из отказанных в посадке пассажиров не имели проблем с багажом или документами, однако им все равно был отказан в полете. Ситуация становится все более напряженной, и пассажиры начинают искать способы защиты своих прав.Подобные случаи отказа в посадке на рейсы становятся все более распространенными, и пассажиры ощущают себя более уязвимыми перед авиакомпаниями. Необходимо внимательно следить за своими правами как пассажира и готовиться к возможным неприятностям при путешествиях.Мила, пассажирка, которая летела из Антальи в Аргентину с несовершеннолетним сыном через Стамбул, поделилась своим негативным опытом. Она провела 9 часов в аэропорту, так как ее постоянно перенаправляли из одного кабинета в другой, не предоставляя должной помощи. Этот инцидент вынудил ее задуматься о судебном разбирательстве.Мила утверждает, что авиакомпания действовала незаконно, выдавая посадочные билеты сразу до Буэнос-Айреса, и не имела права отказывать в посадке в самолет в Стамбуле. После прохождения паспортного контроля и получения разрешения на вылет, им всего за 40 минут до вылета отказали в посадке без объяснения причин. Теперь Мила планирует обратиться к адвокату и защищать свои права в суде.Пассажирка Мила оказалась в неприятной ситуации, когда компания предложила ей доплатить еще около 500 тысяч рублей и поменять билеты, что она не могла себе позволить. Не имея таких средств, она не согласилась с этим предложением. Она отметила, что компания не отправила ее с ребенком обратно в Анталью, где живут ее родители, или в Москву.По словам Милы, она заранее оплатила проживание в Аргентине на три месяца, и все ее деньги были вложены в эту поездку. Она выразила возмущение тем, что такая ситуация произошла, и подчеркнула, что пострадавших как она довольно много. Мила также упомянула о возможности подать коллективный иск против компании.Тема: Проблемы с туроператором и непредвиденные расходы в путешествииНедавно мне довелось услышать историю Милы, которая столкнулась с серьезными проблемами во время своего путешествия. По словам Милы, после прибытия в Москву с ребенком им пришлось арендовать квартиру из-за отсутствия зимней одежды, так как все их 4 чемодана были заполнены летней одеждой. Эта ситуация вынудила их оставаться дома.Турецкий адвокат, нанятый Милой, пытался решить конфликт с представителями компании в аэропорту, но те отказались общаться. Мила подчеркнула, что она дала доверенность адвокату и не собирается лично ехать в Турцию для разрешения проблем.Однако, Мила не собирается мириться с ситуацией и намерена добиваться компенсации за неприятности, которые ей и ее ребенку пришлось пережить из-за действий туроператора. Она отметила, что из-за них возникли непредвиденные расходы, включая потерю денег на жилье в Аргентине и дополнительные расходы на аренду квартиры в Москве, где они вынуждены остановиться.До вылета в Анталью мы неоднократно уточняли все детали поездки, звонили в посольства Аргентины и России, общались с авиакомпанией - все ради того, чтобы убедиться, что у нас все в порядке. Мы были уверены, что никаких проблем не возникнет, ведь мы следовали всем инструкциям и требованиям. Однако, по прибытии в аэропорт, нас встретило неприятное сюрприз - наши посадочные талоны были недействительными."На каком основании посадили на рейс в Анталье и выдали посадочные талоны? Мы могли до посадки вернуть все деньги за билеты, если бы они сказали, что у нас что-то не так. Мы перед этим звонили в посольства Аргентины и России, звонили в авиакомпанию перед вылетом прямо, все уточняли, так как билеты недешевые. Нигде не было сказано, что билеты туда и обратно должны быть куплены одним бронированием", - отметила она.Пока что от авиакомпании и консульства Аргентины в Стамбуле на наши запросы РИА Новости ответа не поступило. Мы надеемся на скорое разъяснение ситуации и возврат средств за билеты, ведь нам было обещано, что все будет в порядке. Вся эта неразбериха нанесла нам серьезный ущерб не только финансовый, но и эмоциональный, и мы надеемся на скорое разрешение этого недоразумения.Важно знать, что на сайте авиакомпании можно найти информацию о специфических правилах "дополнительного контроля" для пассажиров, направляющихся в различные страны Латинской Америки, такие как Венесуэла, Мексика, Колумбия, Бразилия и Куба. Необходимо отметить, что сроки публикации этих правил не были установлены. Для поездки в Бразилию пассажирам требуется обратный билет, оплаченная бронь отеля на весь период пребывания и пересадка не более 24 часов. Однако стоит учитывать, что въезд в страну может быть отказан в случае, если пассажир планирует долгосрочное пребывание, но не имеет багажа, является новичком в международных поездках, не располагает достаточным количеством денег наличными или на карте, или не предоставил необходимые документы для цели поездки.Эти правила и требования направлены на обеспечение безопасности и комфорта пассажиров, а также соблюдение миграционных норм и правил въезда в соответствующие страны. Поэтому перед планированием поездки в любую из указанных стран Латинской Америки важно внимательно изучить и соблюдать указанные правила, чтобы избежать неприятных ситуаций и проблем при пересечении границы.Источник и фото - ria.ru