Turkish Airlines начала возврат снятым с рейсов россиянам денег за билеты

Пассажиры, столкнувшиеся с этой проблемой, обращаются за помощью к юристам, так как Turkish Airlines начала возвращать средства только после их интервенции.

Несмотря на то, что авиакомпания не всегда объясняет причины отказа в посадке, многие россияне сталкиваются с подобной ситуацией при попытке отправиться в Латинскую Америку через Стамбул. Пассажиры вынуждены искать альтернативные пути и тратить дополнительные средства на перебронирование билетов.

Россияне, планирующие поездку в Латинскую Америку через Турцию, должны быть внимательны к требованиям Turkish Airlines и удостовериться, что у них есть вся необходимая документация, чтобы избежать неприятных сюрпризов и потери денег.

Некоторые из пассажиров, попавших в подобную ситуацию, рассматривают возможность подать иск против авиакомпании. Одна из женщин, пострадавших от недопуска на борт, поделилась с РИА Новости ответом Turkish Airlines, в котором компания утверждает, что решение о недопуске пассажиров принимается сторонней фирмой, занимающейся безопасностью в аэропорту.

Пассажирка по имени Вера отправлялась из Тбилиси в Буэнос-Айрес с пересадкой в Стамбуле 13 апреля. У нее были приобретены билеты на оперу в Буэнос-Айресе, багаж был зарегистрирован, но несмотря на это, ее сняли с рейса. Причиной указали отсутствие визы в "богатые страны", что, по их мнению, могло помешать ей попасть в Аргентину. Однако Вера утверждает, что никаких официальных документов о снятии с рейса ей не выдавали в аэропорту Стамбула.

Подобные случаи недопуска пассажиров на борт из-за отсутствия визы вызывают вопросы о прозрачности процесса принятия решений авиакомпаниями и сторонними службами безопасности. Как защитить права пассажиров в подобных ситуациях и какие меры могут быть предприняты для предотвращения подобных инцидентов - вопросы, требующие внимания и размышлений.

Начнем с того, что пассажирка Вера была огорчена отказом в полете из Турции в Аргентину. По ее словам, сотрудники в аэропорту подчеркивали, что пассажирка "может полететь из любой другой точки мира, но только не из Турции". Возможно, это было связано с какими-то ограничениями или требованиями въезда в Аргентину, которые не были выполнены. В итоге Вера не смогла попасть в Аргентину из-за высокой стоимости билетов на двоих из Стамбула в Буэнос-Айрес авиакомпании Ethiopian Airlines, которая составляла около полумиллиона рублей.

После произошедшего Вера обратилась к юристу, который дал ей рекомендацию написать жалобу в авиакомпанию. Юрист советовал описать ситуацию очень подробно, как если бы это были показания в полиции, приложить скриншоты требований по въезду в Аргентину, которые были выполнены, и обязательно зафиксировать факт отправки сообщения на сайте авиакомпании. Это позволит иметь документальное подтверждение обращения и повысит шансы на разрешение проблемы.

Важно помнить, что в случае возникновения подобных ситуаций необходимо действовать оперативно и следовать рекомендациям специалистов, чтобы защитить свои права как пассажира.

Недавно я обратилась в авиакомпанию с претензией на возврат денег за неиспользованные билеты. Сначала я отправила им формальный запрос, требуя вернуть деньги за неоказанную услугу. После этого, советуясь с юристом, я отправила повторный запрос, чтобы убедиться, что мои требования будут рассмотрены.

Спустя несколько недель, 6 мая, я получила ответ от авиакомпании, в котором они заявили о готовности вернуть деньги. Мне сообщили, что для получения возврата необходимо обратиться в любое отделение Turkish Airlines и предварительно позвонить туда. После посещения отделения и подписания бумажных документов по их форме, мне была перечислена полная стоимость билетов. Я также уточнила, что не претендую на возмещение каких-либо сопутствующих расходов.

Этот опыт показал мне, что в случае возникновения проблем с возвратом денег за неиспользованные услуги, важно следовать процедурам и быть настойчивым. В конечном итоге, мои усилия были вознаграждены, и я получила обещанный возврат.

Тема: Проблемы с возвратом денег за авиабилеты и непредвиденные ситуации во время путешествий

В мире путешествий не всегда все проходит гладко. Вера поделилась выпиской с банковского счета, согласно которой авиакомпания перевела ей 3374 лари (более 1200 долларов) в качестве "возврата денег за авиабилет". Но что делать, если возврат не происходит или возникают другие проблемы?

Еще одна пассажирка Анна рассказала, что прилетела "Аэрофлотом" в Стамбул – ее родственники в Мексике сделали ей подарок и купили путевку и авиабилеты. При вылете из Стамбула ей без объяснения причин перечеркнули посадочный талон, позже сотрудники пояснили, что причина отказа – отсутствие визы США, хотя рейс вылетал не туда. В таких ситуациях важно знать свои права как пассажира и уметь защищать их.

Путешествия могут стать настоящим испытанием, особенно когда возникают непредвиденные ситуации, такие как отказ в посадке из-за недостающих документов. Поэтому важно быть готовым к различным сценариям и знать, как правильно реагировать в случае возникновения проблем. Помните, что ваше знание и понимание своих прав могут помочь вам избежать неприятных ситуаций и защитить свои интересы во время путешествий.

Тема: Проблемы с возвратом денег за невостребованный перелет

В отеле нам пошли навстречу и вернули все деньги, хотя по правилам за первую ночь должны были взять штраф", - сообщила Анна. Стоимость билетов "Аэрофлота" ей уже никто не возместил.

Подробности случившегося оказались сложнее, чем казалось на первый взгляд. Банк попросил как можно больше доказательств. Когда банк стал разбираться с авиакомпанией, они сказали – "пассажир просто не явился на рейс. Повезло, что я не выкинула перечеркнутый посадочный – это стало доказательством недопуска на рейс", - пояснила Анна.

После обращения в банк и авиакомпанию, ситуация осложнилась еще больше. Американский банк взыскал с них сумму за перелет, несмотря на обстоятельства.

Во многих случаях компания соглашается вернуть сумму после досудебной претензии, отправленной юристом, как рассказали несколько других пассажиров, чьи истории были известны РИА Новости. Они поделились своими успешными случаями возврата средств после снятия с рейса. Однако стоит отметить, что число инцидентов со снятыми с рейсов Turkish Airlines россиянами существенно снизилось в мае. Это произошло в основном из-за того, что пассажиры предпочли лететь другими авиакомпаниями в страны Латинской Америки. Кроме того, Turkish Airlines прекратила продажи билетов в Мексику из России в конце апреля. Это решение также способствовало уменьшению случаев снятия пассажиров с рейсов.

Проблема с недопуском россиян в различные страны стала серьезной проблемой, которая затрагивает не только индивидуальных путешественников, но и имеет отрицательное влияние на репутацию авиакомпаний. Об этом заявил генеральный консул РФ в Стамбуле Андрей Буравов в интервью РИА Новости. По его словам, подобные случаи недопуска негативно сказываются на престиже компаний и требуют внимательного рассмотрения.

По данным пресс-атташе посольства РФ в Мексике, мексиканские власти готовы рассматривать каждый случай недопуска россиян в страну индивидуально, при условии предоставления подробной информации и документации. Это включает в себя описание ситуации, фотографии, видеозаписи и другие необходимые подтверждения. Гражданам РФ, столкнувшимся с подобными проблемами при полетах Turkish Airlines, рекомендуется в первую очередь обращаться непосредственно к авиаперевозчику для разрешения вопроса.

Таким образом, важно установить диалог между пассажирами, авиакомпаниями и государственными органами для решения возникающих проблем с недопуском на территорию других стран. Разумное и взаимопонимание со всех сторон поможет улучшить ситуацию и предотвратить негативные последствия для всех участников процесса.

Новые предложения в начале:

Поддерживая дружественные отношения с Турцией, пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков выразил уверенность в том, что сотрудничество между странами позволит разрешить возникшие проблемы.

Текст:

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил журналистам, что Москва работает с Анкарой по ситуации с Turkish Airlines. Он подчеркнул, что дружественный характер стран позволяет рассчитывать на урегулирование подобных вопросов.

Переписанный текст:

Поддерживая дружественные отношения с Турцией, пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков выразил уверенность в том, что сотрудничество между странами позволит разрешить возникшие проблемы. Дмитрий Песков подчеркнул, что Москва активно ведет переговоры с Анкарой относительно ситуации с Turkish Airlines, и что обе стороны стремятся к конструктивному решению возникших вопросов. Важно отметить, что урегулирование подобных инцидентов является ключевым аспектом в поддержании стабильных отношений между государствами.

Источник и фото - ria.ru