Врач следит за здоровьем голодающей туристки из России на сорванном круизе
Наталья Литвинова, пассажирка круизного лайнера SH Diana из Волгограда, продолжает свою голодовку в знак протеста против условий компенсации за сорванный антарктический круиз.
Она сообщила РИА Новости, что ее самочувствие проверяет врач раз в день. Ее решение вызвано недовольством неполадками на лайнере и отменой посещения Южного полюса из-за поломки винта.
Из-за проблем с двигателем на круизном лайнере SH Diana более 170 пассажиров, включая российских туристов, застряли по пути в Антарктику. Три россиянина, включая Литвинову, объявили голодовку после отмены посещения Южного полюса из-за поломки винта. Однако двое из них позже прекратили голодовку из-за ухудшения самочувствия.Наталья Литвинова подчеркнула, что ее протест направлен на улучшение условий компенсации за отмененный круиз и на привлечение внимания к проблемам безопасности на круизных судах.В своем интервью с РИА Новости, Литвинова поделилась, что давно мечтала о круизе и даже копила деньги на него. Она ожидала 15 высадок на островах и в самой Антарктиде, но реальность оказалась иной - всего три точки. Неудовлетворенная условиями компенсации, она выдвинула компании Swan Hellenic свои требования в письменном виде. Литвинова настаивает на том, что в качестве компенсации хочет круиз в Антарктиду в ближайшие два года, чтобы самостоятельно выбрать дату и время, а также получить возмещение транспортных расходов.В одиночестве я осталась, словно выставленная на показ в холле. Каждый день все проходят мимо меня, направляясь в столовую. Команда вежливо интересуется моим состоянием. Ежедневно к нам приходит врач для измерения давления, уровня кислорода и прочих показателей", — поделилась Литвинова.Сложившаяся ситуация тяжело отражается на моральном состоянии Литвиновой, несмотря на то, что физически она чувствует себя нормально. "Голодание никому не повредило. Я голодаю без еды и воды, что, возможно, даже полезно. Но эмоционально это очень тяжело... Я решила продолжать голодовку до тех пор, пока не будут выполнены наши требования", — добавила женщина.Некоторые пассажиры круизного судна приняли предложение компании Swan Hellenic об условиях компенсации, в то время как другие настаивают на полной компенсации, включая возможное обращение в суд. Согласно информации из пресс-службы компании, генеральный директор Андреа Зито заявил РИА Новости, что конфликт с российскими пассажирами, объявившими голодовку, был разрешен. Swan Hellenic предложила всем пассажирам вернуть 50% стоимости круиза или получить сертификат на будущее путешествие, которое уже забронировали некоторые из них.
Ситуация с пассажирами круизного судна подчеркивает важность обеспечения четких и справедливых условий компенсации при возникновении проблемных ситуаций в туристической индустрии. Некоторые пассажиры готовы принять компромисс, в то время как другие настаивают на своих правах и готовы идти до конца, включая обращение в суд.
Решение компании Swan Hellenic о предложении частичной компенсации или сертификата на будущее путешествие может быть рассмотрено как попытка удовлетворить разные потребности пассажиров и избежать долгих и сложных судебных процессов. Однако, важно учитывать, что каждый случай индивидуален и требует внимательного рассмотрения и уважения интересов всех сторон.
Источник и фото - ria.ru
