Роспотребнадзор рассказал о запрете навязывания услуг при продаже товаров
МОСКВА, 2 июля — РИА Новости.
Продавцам запрещено навязывать потребителям дополнительные товары и услуги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
В ведомстве напомнили, что недопустимо навязывание дополнительных товаров, работ и услуг при продаже продукции, выполнении работ и оказании услуг.
К наиболее распространенным нарушениям относят случаи, когда при покупке товара потребителю предлагают или автоматически включают в договор дополнительные услуги, сервисные пакеты, страхование, расширенные гарантии и аксессуары.
В Роспотребнадзоре уточнили, что по закону для приобретения дополнительных товаров, работ или услуг необходимо отдельное согласие потребителя. При этом автоматическая проставление отметок о согласии на такие услуги запрещено.
Кроме того, потребитель имеет право вернуть деньги за дополнительные товары, работы или услуги, которые были приобретены без его согласия, а также отказаться от их оплаты.
Если права потребителя нарушены, он может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора за консультацией и принятием мер в рамках компетенции службы, подчеркнули в ведомстве.
Источник и фото - ria.ru
